Parte do programa Acelera Sebrae Grandes Eventos, a capacitação gratuita atende profissionais do turismo e do comércio em duas turmas — manhã em Rio Quente e tarde em Caldas Novas — com apoio da Prefeitura de Rio Quente, IGR e ABiH Goiás
No próximo dia 9 de março, profissionais do turismo e do comércio de Rio Quente e Caldas Novas terão uma oportunidade gratuita e prática de qualificação. O Sebrae, por meio do programa Acelera Sebrae Grandes Eventos, realiza a oficina "Faça do Atendimento uma Ótima Experiência" nas duas cidades, em dois turnos distintos, com foco especial no segmento de Moto Velocidade — um dos mais movimentados na região das águas quentes do interior goiano.
A iniciativa integra o calendário do Acelera Sebrae Grandes Eventos, linha de atuação do Sebrae voltada a preparar o comércio e os serviços locais para aproveitar ao máximo o potencial econômico gerado por grandes eventos turísticos. O moto turismo é, historicamente, um dos segmentos que mais movimenta visitantes na região de Caldas Novas e Rio Quente, gerando demanda direta para hotéis, restaurantes, postos de combustível, lojas de acessórios e uma infinidade de serviços.
Duas turmas, duas cidades, um mesmo objetivo
A programação do dia 9 de março está organizada em dois momentos. Pela manhã, das 8h às 12h, a 1ª turma acontece em Rio Quente. À tarde, das 14h às 18h, é a vez de Caldas Novas receber a 2ª turma. O modelo permite que profissionais das duas cidades participem da capacitação sem precisar se deslocar para outro município, ampliando o alcance da ação e facilitando a adesão do maior número possível de trabalhadores do setor.
Atendimento como diferencial competitivo
A oficina aborda, na prática, como encantar clientes, melhorar a comunicação e fortalecer o relacionamento com o público. Em um mercado turístico cada vez mais competitivo, onde a experiência do visitante define avaliações online, recomendações e fidelização, a qualidade do atendimento tornou-se um dos principais fatores de diferenciação entre empresas. Pesquisas do próprio Sebrae apontam que a maioria dos clientes que deixam de retornar a um estabelecimento não o fazem por causa do preço ou do produto, mas por experiências negativas no atendimento.
Parceria institucional fortalece a ação
A realização da oficina conta com o apoio da Prefeitura de Rio Quente, do Instituto de Gestão Regional (IGR) e da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Goiás (ABiH Goiás). A parceria entre o Sebrae e entidades do setor hoteleiro e da gestão regional evidencia o caráter estratégico da capacitação: trata-se de um esforço coletivo para elevar o padrão de atendimento em toda a cadeia turística da região.
As inscrições são gratuitas e devem ser realizadas pelo formulário online disponibilizado pelo Sebrae. Como as vagas são limitadas, a recomendação é garantir a participação com antecedência. Mais informações podem ser obtidas na agência Sebrae de Caldas Novas ou diretamente com a analista responsável.
Serviço
Oficina: "Faça do Atendimento uma Ótima Experiência" — Acelera Sebrae Grandes Eventos
Data: 9 de março de 2026
1ª Turma: 08h às 12h — Rio Quente (GO)
2ª Turma: 14h às 18h — Caldas Novas (GO) — Centro de Eventos Municipal
Inscrições: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc16IFXs-fabBqWAYSOuF2cpNZAH8Z6MtEwDSQlWvfuW4NvgA/viewform
Entrada: Gratuita (vagas limitadas)
Realização: Sebrae / Sebrae Grandes Eventos
Apoio: Prefeitura de Rio Quente | IGR | ABiH Goiás
Contato Sebrae Caldas Novas: (64) 3454-0150 | caldasnovas@sebraego.com.br
Analista responsável: Camila Elias — (62) 99212-1582
Fonte: Agência Sebrae Caldas Novas/Escritório Sebrae Regional Sul
Foto: Reprodução/Agência Sebrae Goiás
