Capacitação presencial busca elevar a qualidade do atendimento e promover a valorização dos direitos humanos no serviço penitenciário
A Escola Superior de Polícia Penal (ESPP), vinculada à Secretaria de Segurança Pública do Governo de Goiás, inicia uma nova etapa de capacitação voltada para a excelência no serviço público: o curso Atendimento Humanizado no Sistema Prisional. A formação, com carga horária total de 10 horas presenciais, será ofertada aos servidores penitenciários com o propósito de aprimorar o desempenho profissional e reforçar o compromisso com o respeito à dignidade humana.
Dividido em seis disciplinas, o curso aborda temas como comunicação não violenta, diversidade e direitos humanos no serviço público, prevenção ao assédio moral e à discriminação, além de boas práticas no atendimento ao público e estudo de casos e simulações. A metodologia empregada será dinâmica, com aulas expositivas dialogadas, vídeos reflexivos, dinâmicas em grupo e rodas de conversa.
De acordo com o diretor-geral da Polícia Penal de Goiás (PPGO), Josimar Pires, a iniciativa visa transformar a rotina institucional com base em valores éticos e técnicas modernas de atendimento. “Esse curso é mais um passo para a prestação de um serviço público de ainda mais qualidade, em pleno acordo com as normas regulamentares, proporcionando, a toda sociedade, um atendimento de excelência”, afirmou.
As turmas contarão com até 40 alunos, sendo que 5% das vagas poderão ser reservadas a integrantes de forças coirmãs, promovendo a integração e o intercâmbio entre instituições da segurança pública.
Com esta iniciativa, o Governo de Goiás reforça seu compromisso com a qualificação continuada dos servidores e com a humanização do sistema prisional goiano.
Fonte: Diretoria-Geral de Polícia Penal – Secretaria de Segurança Pública – Governo de Goiás
Imagem: Divulgação/Polícia Penal
